Privacy policy
Ultimo aggiornamento: settembre 2026
La presente informativa descrive come vengono trattati i dati personali raccolti attraverso il sito umiditanovara.com, ai sensi del Regolamento (UE) 2016/679 (GDPR).
1. Titolare del trattamento
- ACQUASITE SL (marchio commerciale HUMIX)
- NIF: B44728947
- Sede: Avenida La Trinidad 10, 38204 San Cristóbal de La Laguna, Santa Cruz de Tenerife, Spagna
- Email: [email protected]
- Telefono: +34 682 827 655
2. Quali dati raccogliamo
- Dati forniti volontariamente: nome, numero di telefono, zona o comune, tipo di edificio e descrizione del problema, e, facoltativamente, indirizzo email, trasmessi tramite il modulo di contatto o direttamente via WhatsApp, insieme alle eventuali fotografie che decidi di inviarci. Insieme alla richiesta vengono registrati la pagina di provenienza e gli eventuali parametri della campagna pubblicitaria che ti ha portato sul sito (es. utm, gclid).
- Dati di navigazione: indirizzo IP, tipo di dispositivo e browser, pagine visitate e provenienza, raccolti solo se presti il consenso ai cookie di misurazione.
Non raccogliamo categorie particolari di dati e il sito non è destinato ai minori di 16 anni.
3. Finalità e base giuridica
| Finalità | Base giuridica |
|---|---|
| Rispondere alla richiesta di informazioni o di sopralluogo | Consenso dell'interessato e misure precontrattuali (art. 6.1 lett. a e b GDPR) |
| Gestire il rapporto commerciale in caso di preventivo o intervento | Esecuzione del contratto (art. 6.1 lett. b GDPR) |
| Misurare l'utilizzo del sito e migliorarne i contenuti | Consenso ai cookie di misurazione (art. 6.1 lett. a GDPR) |
| Adempiere a obblighi fiscali e contabili | Obbligo legale (art. 6.1 lett. c GDPR) |
4. Modulo di contatto e WhatsApp
Il modulo di contatto è fornito da LeadConnector / HighLevel Inc., il software di gestione dei contatti (CRM) utilizzato dal titolare, che opera in qualità di responsabile del trattamento. I dati vengono inviati in modo cifrato (HTTPS) e usati solo per ricontattarti in merito alla tua richiesta e, se lo desideri, per organizzare il sopralluogo. Insieme alla richiesta vengono registrati la città della landing, la pagina di provenienza e gli eventuali parametri della campagna che ti ha portato sul sito.
Se scegli di scriverci su WhatsApp, la conversazione è soggetta anche alle condizioni e all'informativa privacy di WhatsApp (Meta Platforms Ireland Ltd.), su cui il titolare non ha controllo. Ti invitiamo a non condividere in chat informazioni che non siano necessarie alla valutazione tecnica.
5. Destinatari dei dati
I dati non sono ceduti a terzi, salvo obbligo di legge. Possono accedervi, in qualità di responsabili del trattamento, i fornitori di servizi tecnici necessari all'attività: hosting del sito, strumenti di comunicazione e software di gestione dei contatti, vincolati contrattualmente alla riservatezza.
6. Conservazione
I dati delle richieste di contatto sono conservati per il tempo necessario a gestire la richiesta e, in caso di rapporto commerciale, per i termini previsti dalla normativa fiscale e civilistica applicabile. Successivamente vengono cancellati o resi anonimi.
7. Trasferimenti extra UE
Alcuni fornitori, tra cui il fornitore del CRM e dei moduli, possono trattare dati al di fuori dello Spazio economico europeo, principalmente negli Stati Uniti. Tali trasferimenti si basano sul Data Privacy Framework UE-USA e, in via sussidiaria, sulle clausole contrattuali standard approvate dalla Commissione europea.
8. I tuoi diritti
Puoi esercitare in qualsiasi momento i diritti previsti dagli articoli 15-22 del GDPR:
- accesso ai tuoi dati personali;
- rettifica dei dati inesatti;
- cancellazione;
- limitazione del trattamento;
- opposizione al trattamento;
- portabilità dei dati;
- revoca del consenso in qualsiasi momento, senza pregiudizio per la liceità del trattamento già effettuato.
Per esercitarli scrivi a [email protected] indicando il diritto che intendi far valere. Se ritieni che il trattamento violi la normativa, puoi presentare reclamo al Garante per la protezione dei dati personali (garanteprivacy.it) o all'autorità di controllo del tuo Stato di residenza.
9. Sicurezza
Adottiamo misure tecniche e organizzative adeguate per proteggere i dati da accessi non autorizzati, perdita o alterazione, tra cui connessione cifrata (HTTPS) e accessi limitati al personale autorizzato.
10. Cookie
L'uso dei cookie è descritto nella cookie policy, dove puoi anche modificare in qualsiasi momento le tue preferenze.